国务院《质量发展纲要（2011-2020年）》提出了建设质量强国的目标，建设质量强国必须培养和造就一支高素质的职工队伍。从质量管理的源头和基础入手打牢企业质量管理基础,切实提高全员的质量意识和质量行为能力，从而提高企业的产品质量和服务质量，从根本上提升企业的质量竞争能力。

   为积极配合质量强省、质量强市活动，推动全面质量管理知识普及教育工作更加广泛深入的开展，在企业中大力普及应用先进质量管理方法，山东省质量评价协会联合中国质量协会决定举办全面质量管理知识普及教育师资暨教师知识更新培训班。

  一、课程简介

   《全面质量管理》（第三版）教材由国家质检总局质量司审定，作为全国全面质量管理普及教育的唯一指定教材。也是TQM师资培训的主讲内容。教材定位于市场竞争条件下组织及全体员工必须共同具备的质量理念、方法和基本技能，介绍了全面质量管理的知识体系及质量管理的最新发展。教材针对现场管理、精益生产等企业实践中行之有效的方法，完善了工具方法的内容，在注重科学性、先进性、普及性的基础上更具实用性。

    本期师资培训班的重点：帮助学员理解教材的知识结构，全面系统讲解各篇章内容的主题要点，学习质量培训的方法和技巧，为企业培养全面质量管理知识普及教育的骨干,以胜任TQM的推进和教学工作。对已获得教师资格的学员进行知识更新,掌握最新教材的知识点,共同推动普及教育工作的开展。

  二、培训时间

   2014年8月24日—8月28日（8月23日报到）

  三、培训地点

     烟台海悦大厦

（烟台市莱山区港城东大街590号，总机：0535-8200888）

  四、培训内容

   1. 全面质量管理的概念、原理

   2．质量管理的实施与推进

   3．质量管理工具方法

   4．质量培训的方法和技巧

   5．教学实践及考评

  五、培训教师

   TQM普及教育全国指定教材《全面质量管理》（第三版）副主编、清华大学经管学院教授孙静。

   TQM普及教育全国指定教材《全面质量管理》（第三版）主要撰写者、中国质量协会教育培训中心主任曹华。

    （详见附件《通知》）